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华声在线3月31日讯(通讯员 杨田风 记者 黄梅)3月30日,盒马“盒区房”大扩容的消息引起市民关注。在此前“3公里30分钟送达”的基础上,盒马“5公里1小时送达”的配送服务已在全国上线。目前,长沙9家盒马鲜生门店完成扩区。
3月初,家住长沙山水新城小区的尹女士,收到盒马提示所在区域开通配送服务的短信后,下单了生鲜,1个小时不到就配送到家了。她说:“以前小区不在覆盖范围内,现在可以直接配送到家,非常方便。”
盒马配送负责人崔纪伟表示,上个月起,盒马陆续在各个城市试点“1小时达”服务。“针对新增的配送区域,我们会调整门店拣货布局,更科学地计算配送链路,在冻品订单和热食订单中,增加效果更好的保温材料,保证服务质量。”
此前,盒马的配送服务标准一直是“3公里内30分钟送达”,超出范围只能到店购买。各大社交平台上,不少网友戏称自己为“盒区边缘人”。数据显示,盒马约5.4%的线上订单,是由“非盒区房”用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。
拓展服务半径后,盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍,长沙由此新增了近500个“盒区房”小区。盒马长沙配送负责人透露,配送范围扩大,将“一键”覆盖更多消费者,同时需要很多的骑手。据了解,盒马正着手在长沙开启新一轮骑手招募。
此外,还没被纳入“扩容版盒区房”的市民也有了更多选择,盒马云超已实现全国绝大多数省市的次日达服务。
(一审 刘玉锋 二审 余画 三审 蒋玉青)
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